90game নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

90game প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে আপনি সম্মত হচ্ছ েন যে আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী এবং আপনার নিজের ইচ্ছায় এই সেবা ব্যবহার করছেন। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, তা তিনি নিবন্ধিত সদস্য হোন বা না হোন।

90game যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব এবং আপডেটের তারিখ উল্লেখ করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত।

• এই সেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।
• বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি বা বিতরণ করা যাবে না।
• প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্ব।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

90game-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচয় গোপন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 90game KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়াল করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিটের পরে আপনাকে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। এজন্য প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
• পেমেন্ট মাধ্যম যাচাইয়ের তথ্য (যেমন বিকাশ নম্বর)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে। এটি কোনো শাস্তি নয়, বরং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই এই ব্যবস্থা।

৩. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

90game-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পাওয়া যায়। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত প্রযোজ্য এবং বোনাস নেওয়ার আগে সেই শর্তগুলো ভালো করে পড়ে নেওয়া উচিত।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বেশিরভাগ বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে যদি ওয়েজারিং ৩০x হয়, তাহলে উইথড্রয়াল করার আগে আপনাকে মোট ৳৩০,০০০ বেট দিতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ক্ষেত্রে এই সংখ্যা আলাদা হতে পারে।

• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অ্যাক্টিভ রাখা যাবে না।
• বোনাস অর্থ দিয়ে সকল গেম খেলা যাবে না – নির্দিষ্ট গেম তালিকা প্রযোজ্য।
• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।
• রেফারেল বোনাস পেতে রেফার করা বন্ধু অবশ্যই প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

90game-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক কার্ডের মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল করা যায়। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳১,০০০
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১ থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• KYC যাচাইকরণ ছাড়া বড় উইথড্রয়াল স্থগিত থাকবে।
• একই পেমেন্ট মাধ্যমে উইথড্রয়াল করতে হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

৫. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 90game-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• কারিগরি ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা হুমকি দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করা।

৬. গেমিং নিয়ম ও ফলাফল

90game-এর সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন সংস্থা কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। এর মানে কোনো খেলার ফলাফলে কেউ কারচুপি করতে পারে না – না প্ল্যাটফর্ম, না খেলোয়াড়।

• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভারে সংরক্ষিত ফলাফলই চূড়ান্ত।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়ম গেমের ভেতরে পাওয়া যাবে।

৭. স্পোর্টস বেটিং শর্তাবলী

90game-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বেট দেওয়ার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেট সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
• লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিলম্বের কারণে কিছু বেট বাতিল হতে পারে।
• অডস পরিবর্তন হলে বেট দেওয়ার সময়কার অডসই প্রযোজ্য।
• সন্দেহজনক ম্যাচ ফিক্সিং বা ফলাফলের ক্ষেত্রে 90game বেট বাতিল করতে পারে।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত নীতি

90game নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) উইথড্রয়াল করে নিতে পারবেন।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

90game দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির উৎস নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনি কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রাথমিকতা। 90game আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• কুকি নীতি সম্পর্কে আলাদা পেজে বিস্তারিত জানানো আছে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

90game নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স ম্যাজার ঘটনা।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা দেয়, তাই যোগাযোগ সহজ।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতার সুযোগ রয়েছে। আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হওয়ার আগে সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য পর্যালোচনা করা হয়।

১৩. বিবিধ শর্তাবলী

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর হলে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।
• ইংরেজি ও বাংলা সংস্করণের মধ্যে বিরোধ হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য।
• এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ আপডেটের তারিখ থেকে কার্যকর।
• যেকোনো প্রশ্ন বা মতামত জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।